อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้บริการของคุณบน sumo99 — ตั้งแต่การสมัคร การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อและแก้ไขปัญหาการแก้ไขข้อกำหนด
sumo99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อและสอบถาม

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง การติดต่อในประเทศทำได้ง่าย ไม่ต้องรอสายระหว่างประเทศ ผู้ใช้ในพื้นที่อย่าง Hat Yai สามารถเข้าถึงการช่วยเหลือผ่านมือถือได้โดยตรง

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนปิดบัญชีได้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรม ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว อัปเดตเบอร์โทร หรือยื่นคำขอแก้ไขสิทธิ์ข้อมูลของคุณด้วยตัวเอง
มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sumo99 ออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรวจสอบได้และโปร่งใส ตั้งแต่การเก็บข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ทุกอย่างทำผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัยใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทั้งหมด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายและลบออกเมื่อหมดความจำเป็น

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนอนุมัติทุกรายการ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามเข้ามาบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และขั้นตอนต่าง ๆ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที

การกดสมัครบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว หากมีการอัปเดตในภายหลัง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ไม่จำเป็นเสมอไป การเข้าถึงบริการและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าบริการนี้ใช้ได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของตนก่อน

ช่องทางฝากเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและภูมิภาค โดยทั่วไป PromptPay และ Wallet รองรับสำหรับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วในประเทศไทย

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและร้องขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีเนื่องจากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น ให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร ใช้บัญชีธนาคารของผู้อื่นในการโอนเงิน หรือพฤติกรรมที่สงสัยว่าฉ้อโกง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต