อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

sumo99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
sumo99 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ส่งคำขอของคุณมาได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
แชทในแอป เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วเปิดหน้าต่างแชทในแอปบนมือถือ ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วรอการยืนยันทางอีเมล
การจัดการข้อมูลของเรา

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้จริง

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้มาตรการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชุดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การควบคุมคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในแอปหรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่จำเป็น และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตนสองขั้น

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และสิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัว ตอบตรงๆ โดยไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และจะแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดก่อนที่จะดำเนินการลบได้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในแอปหรือเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบหลัก

ข้อมูลทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่ง ระบบจะไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารแบบสมบูรณ์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา มีเพียงข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับยืนยันการทำรายการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต